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〜ご注文について〜

Q.ご注文後のキャンセルor返品は可能ですか？

A. 商品購入後のキャンセル、およびお客様都合によるキャンセル・交換は一切お受けしておりません。

万が一不良品があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡ください。良品の在庫がある場合は交換、もしくは返金いたします。

Q.ギフトラッピングはありますか？

A.【gift wrapping】をご購入して頂きますとラッピング包装してお送りさせて頂きます。詳しくはこちらのページをご覧下さい。

https://ebella.official.ec/items/89415205

〜発送について〜

Q.送料はいくらですか？

全国一律300円となっております。5,000円以上のご購入で送料無料とさせて頂きます。

Q.注文してからどのくらいで届きますか？

通常3〜10日以内には発送させて頂きます。発送日より1.2日後の到着となります。※沖縄など離島の場合はお届けに1週間ほど掛かる場合がございます。

Q.配送業者はどこですか？

ヤマト運輸のネコポスで発送させて頂きます。発送通知メールに記載の追跡番号にてお荷物の追跡も可能でございます。下記のURLからご確認下さい。

ヤマト運輸お荷物お問合せシステム

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

Q.日時指定はできますか？

日時指定はお受けしておりません。ご注文順の発送となりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

〜商品について〜

Q.男性でも着けられますか？

リングに関しては13〜14号の物も取り扱っておりますのでサイズに問題が無ければ男性でもご利用して頂けるかと思います。

Q.記載しているサイズ以外のサイズはありますか？

A.申し訳ございません。記載されているサイズ以外の商品は基本的にはお取り扱いがございません。